Мога ли да осъдя ЕОН?
Подмениха ми електромера с нов (аз не съм присъствала обаче) след,което ми звъннаха на вратата и ми връчиха протокол,който аз разписах като ми беше обяснено,че тъй като бил повреден са го подменили.След няколко месеца отивам да си платя текущото задължение и ми казват че имам 2 фактури за плащане едната от
които била приравнителна на стойност 1260 лв.Разсрочих я и вече я изплащам,но въпроса ми е как установиха,че аз трябва да изплатя това задължение?(при условие
че само хора от ЕОН имат достъп до ел.таблото ми).Електромера ми отчитал по малко ел.енергия но дори и да е така излиза,че мойта дума е срещу тяхната.
Искам да заведа дело дайте ми съвет или адвокат,който се занимава с такива дела,или просто някой да сподели ако е имал такъв проблем
които била приравнителна на стойност 1260 лв.Разсрочих я и вече я изплащам,но въпроса ми е как установиха,че аз трябва да изплатя това задължение?(при условие
че само хора от ЕОН имат достъп до ел.таблото ми).Електромера ми отчитал по малко ел.енергия но дори и да е така излиза,че мойта дума е срещу тяхната.
Искам да заведа дело дайте ми съвет или адвокат,който се занимава с такива дела,или просто някой да сподели ако е имал такъв проблем
Познавате ли някой, който може да отговори? Помолете го за помощ
Отговори: 1
Малко късно сте решили да предприемете действия. Това, което е следвало да направите, при подмяната на електромера да проверите какви данни са записани от стария електромер, както и данните на новия. Освен това е следвало в протокола да се впише каква е причината за подмяната на електромера. След като сте получили самата фактура за 1260 лв, е следвало да идете при доставчика, и да поискате точна разбивка за исканата от тях сума. Т.е. трябвало е да ви предоставят подробна информация за това, на какво основание и по какъв метод са изчислили задължението. Разбира все още не е късно да направите това действие и в случай, че отговорът им не Ви удовлетвори можете да оспорите размера на изчисленото от ЕОН задължение. Това може да стане по два начина. Единият е със официално писмо от Вас до ЕОН, с което оспорвате сумата по размер и вторият е по съдебен ред. Разбира се има и трети вариант - медиация. Това е нов способ за разрешаване на спорове... Все пак доколкото спирането на плащане на тази сума би довело до евентуални неблагоприятни последици за Вас (спиране на ток, начисляване на лихви...), бих Ви посъветвал да не спирате плащанията.
Вашето мнение:
Моля, използвайте системата за рейтинг. Вашето мнение е от значение!
Ако не сте намерили, каквото тъсите, можете да зададете Вашия въпрос тук
